La compagnia olandese offre standard elevati anche in economy, soprattutto su voli intercontinentali a lungo raggio. Il lusso e qualsiasi tipologia di comfort disponibili sui moderni Boeing, aspettano i passeggeri di business class che vengono coccolati dal decollo all'atterraggio, come ci si aspetta da una compagnia aerea abituata a far volare i reali d'Olanda. I voli KLM raggiungono, inoltre, i maggiori aeroporti statunitensi, sud americani, asiatici o africani.
Tra le principali destinazioni europee e mondiali coperte da voli della compagnia reale olandese (spesso disponibili a prezzi vantaggiosi anche dall'Italia), ad esempio, troviamo voli per New York JFK, voli per Miami, per San Paolo, e per moltissime altre destinazioni. Le offerte di voli per i Paesi Bassi su Amsterdam e altre destinazioni sono uno dei punti di forza della compagnia reale di bandiera olandese.
L'Aeroporto Internazionale Amsterdam Schiphol è l'hub di riferimento principale per KLM, la cui sede principale si trova nella vicina Amstelveen. Fondata nel 1920 e oggi stabilmente tra i leader mondiali per voli effettuati e per il trasporto di passeggeri e merci, da diversi anni fa parte dell'alleanza Sky Team, a cui appartengono diverse altre compagnie di primo livello, come Air France, Delta Airlines e Alitalia. Il marchio Sky Team è una garanzia supplementare di qualità e sicurezza, per i passeggeri che scelgono di acquistare uno dei tanti voli KLM in offerta.
La compagnia di bandiera olandese ha pensato il programma Flying Blue, in associazione con Air France. I passeggeri più assidui vengono premiati con voli omaggio, regali e possibilità di accedere alle esclusive aree lounge riservate che si trovano in molti aeroporti del mondo. L'accordo con Air France e Alitalia è sempre più saldo e porta le compagnie a garantire un'ottima varietà di rotte, con la consueta puntualità, fornendo voli codeshare.
Il check in online con KLM è effettuabile da 30 ore a 1 ora prima della partenza prevista del volo. In caso di volo per gli Stati Uniti, il check-in può essere effettuato solo a partire da 24 ore prima della partenza. Il check-in può anche essere effettuato direttamente in aeroporto presso gli stand adibiti a questa funzione.
Il prezzo dei voli KLM varia in base alla destinazione e al periodo di viaggio. Il prezzo più basso registrato negli ultimi 15 giorni in Italia per un volo con KLM è di 54 €.
Le compagnie aeree più popolari in Italia sono Ryanair, easyJet, Alitalia, VOLOTEA, Vueling.
Partendo dall'Italia con KLM la destinazione più economica registrata negli ultimi 15 giorni è Bruxelles.
Volando con KLM, il luogo di partenza più economico negli ultimi 15 giorni in Italia è Milano Malpensa.