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Facendo tesoro della sua posizione di preminenza tra i vettori europei, la compagnia contraddistinta dall'iconico logo disegnato nel 1962 da Otl Aicher si è imposta quale punto di riferimento per i voli intercontinentali e in particolar modo per quelli diretti verso l'America settentrionale e l'Asia. I voli Lufthansa collegano più di trecento destinazioni in oltre cento Paesi sparsi in quattro continenti.
I voli Lufthansa offrono una rete di collegamenti che in concreto raggiunge tutto il mondo, a partire dalle grandi capitali europee con ad esempio regolari voli per Berlino o voli per Londra fino alle destinazioni più richieste dalla clientela business, senza dimenticare suggestive località turistiche, mete lontane ed esotiche, le frenetiche metropoli d'Oltreoceano come New York o Los Angeles e le città emergenti amate dai turisti alla ricerca di destinazioni al di fuori dei consueti schemi. E, non certo ultimi per importanza, i voli per la Germania in partenza dai principali aeroporti italiani offrono l'opportunità di conoscere una nazione ricca di storia e di cultura che custodisce un patrimonio artistico, architettonico e naturalistico di inestimabile valore.
Fondata nel 1926, con sede a Berlino, deve il nome alla parola "Luft" ("aria" in tedesco) e alla parola "Hansa" (da "Lega Anseatica", l'organizzazione commerciale attiva nel Nord Europa durante il Medioevo). Nel 2004, in collaborazione con la Boeing, la compagnia ha iniziato un servizio di connessione a internet a bordo degli aeroplani. Nel 2003 Lufthansa ha inaugurato il nuovo Terminal 2 all'aeroporto di Monaco: è il primo terminal in Europa parzialmente di proprietà di una compagnia aerea. Nel 2018 la compagnia presenta un logo leggermente rivisitato e una nuova livrea che porta all'abbandono definitivo del colore giallo sugli aerei della compagnia tedesca.
Il check in online con Lufthansa è effettuabile a partire da 23 ore prima della partenza del volo. Il check in online permette anche la prenotazione del posto e la stampa della carta d'imbarco.
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