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Informativa sulla privacy per la newsletter
Ultimo aggiornamento: luglio 2024
Riconosciamo l’importanza di tutelare la privacy e i diritti dell’Utente circa la protezione dei dati. Internet rappresenta un mezzo molto potente in termini di trasmissione di informazioni personali; per questo motivo lastminute.com group e tutte le società appartenenti al gruppo (“lm group”) si assumono il serio impegno di rispettare le attuali leggi relative alla protezione dei dati personali e alla sicurezza dei medesimi, allo scopo di garantire una navigazione sicura, controllata e confidenziale agli utenti che visitano e/o utilizzano il sito web e/o utilizzano il nostro servizio di comparazione (di seguito: “Utenti”).
Questa informativa sulla privacy descrive in che modo raccogliamo, utilizziamo, trattiamo e comunichiamo i dati personali in relazione all’accesso e all’utilizzo del nostro Sito web e dei nostri servizi e, in particolare:
1. Chi è il titolare del trattamento dei dati?2. Quali categorie di dati raccogliamo e utilizziamo?3. Perché e in che modo raccogliamo i dati?4. Chi vede, riceve e utilizza i tuoi dati e dove?5. Per quanto tempo conserviamo i dati?6. Quali sono i diritti relativi alla protezione dei dati e come possono essere esercitati?7. Dati di contatto del titolare del trattamento8. Dati di contatto del nostro responsabile della protezione dei dati9. Informazioni relative ai cookie
10. Informativa sulla privacy per Facebook11. Aggiornamento e versioni precedenti della presente informativa sulla privacy
Il presente documento ti informa inoltre su come puoi esercitare I tuoi diritti (incluso il diritto di opposizione relativo a parte del trattamento dei dati da noi effettuato). Maggiori informazioni in merito ai diritti e alle modalità di esercizio degli stessi sono riportate nel paragrafo successivo.
Se nella presente Informativa sulla privacy compare un termine non definito (ad esempio “Servizio” o “Sito web”), esso ha la stessa definizione contenuta nelle Condizioni contrattuali di servizio della nostra azienda.
1. Chi è il titolare del trattamento dei dati personali?
Come indicato nelle Condizioni generali relative all’utilizzo del sito web, i servizi offerti attraverso quest’ultimo sono forniti da Blue SAS, che è proprietaria del sito web. Pertanto, laddove all’interno della presente informativa sulla privacy siano presenti i termini “Società”, “noi”, “nostro/a” o “titolare del trattamento”, essi si riferiscono in particolare a:
Blue SAS società di diritto francese con numero d’ordine 490 641 354 e avente sede legale in 75, boulevard Haussmann - 75008 Parigi, Francia, che è titolare del trattamento dei dati personali degli Utenti ai sensi della presente informativa sulla privacy (di seguito: “Società”, “noi”, “nostro/a”, “titolare del trattamento”).
2. Quali categorie di dati raccogliamo e utilizziamo?
Visitando il Sito web e utilizzando il Servizio di comparazione (in qualità di “Utente”), raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
2.1. Dati personali forniti
La fornitura dei dati personali sopracitati, ove richiesta, è necessaria per un’adeguata esecuzione del servizio richiesto e per consentirci di adempiere ai nostri obblighi legali, fatto salvo il caso in cui ci basiamo sul consenso come base legittima per il trattamento e/o sul nostro legittimo interesse. In mancanza di ciò, potremmo non essere in grado di fornire tutti i servizi richiesti.
È importante che tutti i dati personali da te fornitici siano corretti ed esatti. Ciò include, a titolo puramente esemplificativo, garantire che i tuoi dati di contatto (inclusa l’email) in nostro possesso siano sempre corretti.
2.2. Dati personali raccolti automaticamente dal Sito web, attraverso le comunicazioni inviate dalla Società e/o da terze parti
Vedere la sezione sui cookie della presente informativa sulla privacy (9. Informazioni sui cookie) per ulteriori informazioni sugli scopi per i quali raccogliamo e utilizziamo queste informazioni. Si prega di notare che le informazioni personali possono anche essere collegate ai cookie, ovvero per raccogliere informazioni sulle modalità di utilizzo dei nostri servizi.
3. Perché raccogliamo i dati?
In termini generali, utilizziamo i dati personali per fornire i servizi richiesti, fornire il servizio clienti (ove disponibile), inviare comunicazioni di marketing e promozionali, segnalare importanti modifiche al nostro Sito web e trasmettere i nostri contenuti e annunci che riteniamo possano essere di interesse. In particolare:
Perché?
A. n.a.
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B. n.a.
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C. Per soddisfare i requisiti legali, regolamentari e di conformità e per rispondere a richieste da parte governativa o di autorità incaricate dell’applicazione della legge che stanno conducendo un’indagine.
Su quali basi legali?
Per adempiere alla legge (ovvero per condividere i dati personali con le autorità regolatorie).
**************
D. Per svolgere analisi statistiche aggregative su gruppi anonimi o per analizzare il comportamento di individui identificabili in modo da poter vedere come vengono utilizzati il nostro Sito web, i nostri servizi e le prestazioni della nostra attività.
Su quali basi legali?
Per perseguire il nostro legittimo interesse (ovvero migliorare il nostro Sito web, le sue funzionalità e i nostri prodotti e servizi).
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E. n.a.
**************
F. Per inviarti comunicazioni di marketing personalizzate e profilate.
Su quali basi legali?
Solo previo tuo esplicito consenso, per condividere con te tramite email e/o sul nostro sito web o su quelli di terzi (ad es. utilizzando annunci) le migliori offerte su prodotti e servizi che riteniamo potresti trovare interessanti. Se ci hai già fornito il tuo consenso ad attività di profilazione tramite cookie di marketing o altri mezzi, potremmo inviarti comunicazioni personalizzate. Il servizio personalizzato o le offerte possono essere relative ai seguenti settori (si prega di notare che non condividiamo l'indirizzo email con terze parti): turistico, tempo libero, divertimento, alta tecnologia, moda, decorazione, largo consumo, food and beverage, finanza, banche, assicurazioni, energia, ambiente, comunicazione, mezzi di comunicazione di massa, settore immobiliare, settore farmaceutico, abbigliamento e tessile, istruzione e formazione, energia, pubblicazioni ed editoria, tecnologie dell’informazione e della comunicazione, vendita al dettaglio, sport, telecomunicazioni e servizi in generale.
A tale scopo, potremmo:
- analizzare le tue informazioni personali per creare un profilo dei tuoi interessi e preferenze in modo da poter personalizzare e indirizzare le nostre comunicazioni in modo tempestivo e pertinente per te;
- combinare le informazioni che ci fornisci tramite cookie e altre tecnologie di tracciamento con le informazioni relative ai tuoi acquisti;
- analizzare informazioni sul modo in cui interagisci con il materiale di comunicazione che ricevi da noi, ad esempio dati sul momento di apertura delle email o per determinare se hai visualizzato o interagito con un annuncio, per registrare il numero di volte che hai visualizzato ciascun annuncio, per evitare che un singolo annuncio ti venga mostrato troppo di frequente, ecc.;
- condividere temporaneamente una versione crittografata del tuo indirizzo email, con partner scrupolosamente selezionati i quali possono unire queste informazioni con altre forme di identificatori online o con altri dati personali al fine di presentarti le nostre offerte cross device o cross channel, ad esempio sui social network (Facebook, Pinterest, Instagram, Twitter);
- usare il processo decisionale automatizzato per segmentare e mirare le offerte di prodotti in base alle tue esigenze e necessità; Questo ci permette di essere più concentrati, efficienti ed efficaci a livello di costi con le nostre risorse e riduce inoltre il rischio che qualcuno riceva informazioni che potrebbe trovare inappropriate o irrilevanti. È sempre possibile richiedere un processo decisionale manuale, esprimere la propria opinione o contestare una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, se tale decisione produce effetti giuridici o ti riguarda in modo analogo. Per ulteriori dettagli, è possibile contattare i nostri responsabili della protezione dei dati i cui dettagli sono forniti nella presente informativa sulla privacy.
Su quali basi legali?
Laddove darai il tuo consenso (spuntando l’apposita casella di controllo o inserendo il tuo indirizzo email nel campo appropriato per ricevere comunicazioni personalizzate su di noi e sulle nostre terze parti selezionate).
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G. n.a.
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H. Per mantenere la sicurezza del nostro Sito web e dei nostri sistemi e per prevenire e individuare frodi, incidenti a livello di sicurezza e altri reati.
Su quali basi legali?
Per perseguire il nostro legittimo interesse (ovvero per garantire la sicurezza del nostro Sito web).
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I. Per verificare la conformità ai nostri termini e condizioni e per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Su quali basi legali?
Per perseguire il nostro legittimo interesse (ovvero il rispetto dei nostri termini e condizioni, la protezione dei nostri diritti nell’eventualità di controversie o reclami).
**************
J. Per adattare e personalizzare le notifiche di marketing online e la pubblicità in base alle informazioni sull’utilizzo del nostro Sito web e dei servizi e di altri siti raccolti tramite cookie (per ulteriori informazioni, consulta la sezione relativa ai cookie della presente informativa sulla privacy).
Su quali basi legali?
Laddove tu esprima il consenso (ovvero attraverso il Banner per i cookie o tramite le impostazioni del browser)
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K. n.a.
**************
Laddove ci basiamo sul legittimo interesse come base per il trattamento delle tue informazioni personali, svolgiamo una valutazione per assicurarci che il nostro interesse nell’uso dei tuoi dati sia legittimo e che i tuoi diritti fondamentali di privacy non siano prevaricati dai nostri legittimi interessi (“test comparativo”). Puoi trovare ulteriori informazioni sul test comparativo contattando il nostro Responsabile della protezione dei dati all’indirizzo email [email protected].
4. Chi vede, riceve e utilizza i tuoi dati e dove?
4.1. Categorie di destinatari dei dati
Condividiamo i tuoi dati personali, per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, con le seguenti categorie di destinatari:
L’elenco completo dei soggetti cui i tuoi dati personali possono essere comunicati è disponibile presso la nostra sede legale e può essere richiesto scrivendo a [email protected].
4.2. Trasferimento internazionale dei dati
Il trattamento dei dati personali degli Utenti e/o dei Clienti avviene presso la sede legale del Titolare del trattamento (si veda il punto 1), sui server di lm group e nelle sedi di altri soggetti cui potrebbero essere forniti i dati al fine di prestare i servizi richiesti al Titolare del trattamento.
Poiché siamo una società di viaggi internazionale, trasferiamo inoltre i dati personali a:
Qualora l’Utente desideri ulteriori dettagli relativi alle misure di salvaguardia messe in atto, è possibile contattarci scrivendo a [email protected]
5. Per quanto tempo conserviamo i dati?
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a conseguire gli scopi e a compiere le attività stabilite nella presente informativa sulla privacy, altrimenti comunicate o per il tempo consentito dalla legge applicabile. Ulteriori informazioni relative al periodo di conservazione sono reperibili qui:
DATI UTILIZZATI PER FINALITÀ DI MARKETING (CRM)
Dati utilizzati per attività di marketing verso clienti/utenti soggetti al consenso.
Periodo di conservazione: 5 anni dal consenso o dal rinnovo del consenso tramite interazione con le comunicazioni di marketing
DATI RACCOLTI MEDIANTE TAG
Cookie tecnici
Termini di conservazione: max 3 anni a partire dalla data di navigazione sui nostri siti web
Cookie non tecnici
Termini di conservazione: max 1 anno a partire dalla data del consenso
6. Quali sono i diritti alla protezione dei dati e come possono essere esercitati?
Puoi esercitare i diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679 (articoli 15-22), incluso il diritto di:
Diritto di accesso: ricevere la conferma dell’esistenza dei tuoi dati personali, accedervi e ottenerne una copia.
Diritto di rettifica: aggiornare, rettificare e/o correggere i dati personali.
Diritto alla cancellazione/diritto all’oblio e diritto alla limitazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati o la limitazione dei tuoi dati che sono stati trattati in violazione della legge, inclusa la loro archiviazione non necessaria in relazione agli scopi per cui i dati sono stati raccolti o altrimenti trattati; qualora abbiamo reso pubblici i tuoi dati personali, hai anche il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali e di adottare misure ragionevoli, comprese misure tecniche, per informare gli altri titolari del trattamento che stanno trattando i dati personali che hai richiesto la cancellazione da parte di tali titolari del trattamento di qualsiasi link o copia o replica di tali dati personali.
Diritto alla portabilità dei dati: ricevere una copia dei dati personali che ci hai fornito per un contratto o con il tuo consenso in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (ad es. dati relativi ai tuoi acquisti) e chiederci di trasferire tali dati personali a un altro titolare del trattamento.
Diritto di revocare il tuo consenso: ovunque ci basiamo sul tuo consenso, avrai sempre la possibilità di revocare tale consenso, sebbene possiamo disporre di altri motivi legali per il trattamento dei dati per altri scopi.
Diritto di opposizione, in qualsiasi momento: hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali in alcune circostanze (in particolare, nei casi in cui non sia necessario trattare i dati per soddisfare un requisito contrattuale o altro requisito legale, o nei casi in cui utilizziamo i tuoi dati per il marketing diretto.
Diritto di non essere soggetto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione: è sempre possibile richiedere un processo decisionale manuale, esprimere la propria opinione o contestare una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, se tale decisione produce effetti giuridici o ti riguarda in modo analogo.
È possibile esercitare i diritti di cui sopra in qualsiasi momento:
I tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali potrebbero essere limitati in alcune situazioni. Ad esempio, nel caso in cui soddisfare una richiesta riveli i dati personali di un’altra persona o se abbiamo un requisito legale o un motivo legittimo cogente, possiamo continuare a trattare i dati personali che ci è stato richiesto di cancellare.
Potresti inoltre avere il diritto di presentare un reclamo qualora tu ritenga che le tue informazioni personali siano state gestite scorrettamente. Ti invitiamo a rivolgerti a noi in prima istanza ma, nella misura in cui tale diritto si applichi a te, hai il diritto di presentare reclamo direttamente all’Autorità di controllo per la protezione dei dati competente.
7. Dati di contatto del titolare del trattamento
I dettagli di contatto del Titolare del trattamento dei dati di cui sopra sono:
Blue SAS, società di diritto francese avente sede legale in 75, boulevard Haussmann - 75008 Parigi, Francia (R.C.S n° 490 641 354)
8. Dati di contatto del nostro responsabile della protezione dei dati (DPO)
Il nostro responsabile della protezione dei dati (o “DPO”) è reperibile all’indirizzo:
75, boulevard Haussmann - 75008 Parigi, Francia
9. Informazioni relative ai Cookie
Per informazioni sui cookie, leggi la seguente informativa sui cookie.
10. Informativa sulla privacy per Facebook
10.1. Pubblico personalizzato di Facebook - pixel di FacebookUsiamo la funzione di remarketing “pubblico personalizzato” di Facebook Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025) o, se risiedi nell’UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland. Questa funzione ci consente di mostrare ai nostri Utenti e/o Clienti del nostro sito web inserzioni basate sugli interessi quando visitano Facebook (“Inserzioni di Facebook”) e di analizzare tali inserzioni di Facebook a scopi statistici e di ricerca di mercato, il che ci aiuta a ottimizzare future inserzioni. Questo ci permette di proporre inserzioni pubblicitarie più pertinenti.
A questo scopo, sul nostro sito web utilizziamo il cosiddetto pixel di Facebook.
Quando un Utente o un Cliente visita il nostro sito web e intraprende un’azione (ad esempio acquista qualcosa), il pixel di Facebook si attiva e riporta tale azione. In questo modo sapremo quando un cliente ha effettuato un’azione dopo aver visualizzato la nostra inserzione pubblicitaria di Facebook. Saremo inoltre in grado di raggiungere nuovamente questo cliente usando un pubblico personalizzato. Pertanto, questo pixel consente di tracciare il comportamento dell’utente dopo che è stato reindirizzato al nostro Sito web facendo clic su un annuncio di Facebook. In questo modo sapremo quando un cliente ha effettuato un’azione dopo aver visualizzato la nostra inserzione pubblicitaria di Facebook. Saremo inoltre in grado di raggiungere nuovamente questo cliente usando un pubblico personalizzato.
Pertanto, questo ci consente di misurare l’efficacia delle inserzioni pubblicitarie di Facebook a scopi statistici e di ricerca di mercato. I dati raccolti in questo modo risultano essere per noi anonimi, ovvero non ci permettono di vedere i dati personali di utenti singoli. Tuttavia, questi dati vengono conservati e trattati da Facebook, ed è per questo che ti mettiamo al corrente, sulla base della nostra conoscenza della situazione. Facebook potrebbe collegare queste informazioni al tuo account Facebook e utilizzarle inoltre per i propri scopi promozionali, in conformità alla normativa sull’utilizzo dei dati di Facebook https://www.facebook.com/about/privacy. Tali dati potrebbero consentire a Facebook e ai suoi partner di mostrare inserzioni all’interno o all’esterno di Facebook. Un cookie può inoltre essere conservato sul tuo computer per queste finalità.
11. Aggiornamento e versioni precedenti della presente informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento la presente informativa sulla privacy conformemente a questa disposizione. Qualora dovessimo apportarvi modifiche, pubblicheremo sul nostro Sito web l’informativa sulla privacy revisionata e aggiorneremo la “data di ultimo aggiornamento” riportata all’inizio del documento.